Παραλαβή & Αποστολή
ΓΕΝΙΚΑ
Παραλαβή από το κατάστημα
Για να το παραλάβετε από το κατάστημα θα πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική παραγγελία. Μετά την επικοινωνία μας μέσω email ή/και SMS, ο πελάτης θα μπορεί να έρθει από το κατάστημα για να παραλάβει την παραγγελία του. Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν και για παραλαβή στο φυσικό κατάστημα, εφόσον έχει ακολουθηθεί η παραπάνω διαδικασία.
Οι ώρες που ισχύουν για παραλαβές από το κατάστημα είναι οι εξής: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-13:00 & Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 18:00-20:00 και Σάββατο 9:00-14:00. Αφού σας ειδοποιήσουμε ότι η παραγγελία σας βρίσκεται στο κατάστημα, εάν δεν την λάβετε εντός επτά (7) ημερών, θα ακυρωθεί αυτόματα και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη για παραλαβή από το κατάστημά μας.
Αποστολή με courier
Για παραγγελίες αξίας άνω των 50 ευρώ, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής. Για παραγγελίες αξίας κάτω των 50 ευρώ, ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 5 ευρώ. Για αποστολές εντός Αττικής, η παράδοση γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εφόσον η κατάσταση διαθεσιμότητας των προϊόντων είναι: «Άμεση Διαθεσιμότητα (σε απόθεμα)»
Για αποστολές εκτός Αττικής, η παράδοση γίνεται εντός 2-6 εργάσιμων ημερών εφόσον η κατάσταση διαθεσιμότητας των προϊόντων είναι: «Άμεση Διαθεσιμότητα (σε απόθεμα)».
Για αποστολές σε απομακρυσμένες περιοχές της ηπειρωτικής Ελλάδας, νησιά κ.λπ. μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 531 7580 ή να μας στείλετε μήνυμα μέσω e-mail στο info@rotellakids.gr, προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσης. Μόλις το δέμα παραδοθεί στον ταχυμεταφορέα, θα ειδοποιηθείτε άμεσα με e-mail ή/και sms, εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση e-mail / κινητό σας τηλέφωνο.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή.
Αποστολές εκτός Ελλάδας δεν γίνονται.